Kundtjänst

, Publicerad September 6, 2023,
Sista February 1, 2024

Fix My Phone söker en ny medarbetare!

Företaget växer och vi behöver nu stöttning i form av en ny medarbetare som också kommer sköta mindre kundtjänstarbete via chat och email samt bistå lagret med lättare plock. Tjänsten är tänkt att starta omgående och vara på obestämd tid. Du kommer att arbeta självständigt med att besvara kunders frågor om allt från Pris till beställningar och garantier. Utöver detta kommer du att bistå och hjälpa till med bokning av frakt, packning av mindre beställningar med mera.

Arbetstiden är mellan 09.00 – 17.00 vardagar.

Anställningsgrad är 100%

Du erbjuds

* Möjligheten att växa i din roll tillsammans med företaget som är i konstant tillväxt.

* Möjligheten att lära dig om en bransch som innefattar flera olika moment, både socialt och tekniskt.

* Ett stimulerande arbete som kommer öka dina kunskaper inom både sälj, beteende och tekniska reparationer.

ARBETSUPPGIFTER

I din roll som Kundtjänstarbetare kommer du att:

* Svara och hjälpa kunder via chatt och email i huvudsak

* Mindre packning av ordrar till kunder

* Bistå våra butiker med bokning av frakt och skicka fraktsedlar

* Fördela inkommande information till rätt person vid behov

Utöver de nämnda exemplen så finns även möjlighet att få växa med rollen för rätt person och längre fram ev. administrera på en större skala.

VI SÖKER DIG SOM

– Kommunicerar obehindrat och professionellt på svenska då det är en del av det dagliga arbetet.

– Är strukturerad och ordningssam

– Är duktig på att hålla flera saker i igång samtidigt

– Gillar att arbeta i ett högt tempo med varierande uppgifter

– Multitasking är en av dina styrkor

Som person är du

* Orädd

* Uthållig

* Observant

* Effektiv

* Tålmodig

* Bestämd

Övrig information

* Start: Omgående

* Omfattning: Heltid

* Placering: Centrala Göteborg.

* Lön enligt avtal

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Personuppgifter
Fix My Phone arbetar för objektiva och fördomsfria rekryteringar. Frågorna om födelseår och kön är frivilliga och samlas in av statistiska skäl för att vi ska kunna följa upp och analysera vårt arbete. Svaren utgör inte underlag för bedömning.