Jobba på

Fix MY Phone

Vill du veta mer om Fix My Phone och hur det är att jobba hos oss? Bra, då har du kommit helt rätt! Här hittar du alltifrån hårda siffror till mer mjuka värden.

Kort om Fix My Phone

Startade resan 2014 i Göteborg.
Nordens största reparationskedja med 30 butiker.
Hög trovärdighet – lång erfarenhet.
Transparenta för kunden där reparationsarbete blir
hantverk och kunden har möjlighet att titta på.
Nytänkande, nyskapande & ledande

Lättillgängliga butiker oftast i köpcenter och centrum ”Vår primära uppgift på Fix My Phone är att hjälpa våra kunder i deras vardag, genom att rädda deras mobila enheter och förlänga livet på dessa i expressfart. Vi finns där med lösningen när olyckan är framme för att kunden inte ska missa något viktigt”

Sälj och Service!

På Fix My Phone jobbar vi dagligen med att sälja tjänster och varor till våra kunder, detta innebär att vi som arbetar alltid måste vara fokuserade och engagerade i det vi gör. För att uppnå våra resultat och ta våra målsättningar så arbetar vi aktivt med att utbilda och coacha inom försäljning och service. Vi tror på att varje individ har möjligheten att bli en riktigt duktig säljare med rätt förutsättningar och rätt vilja. Vi förser dig med förutsättningarna genom kontinuerlig uppföljning, stöd och personlig utveckling, men viljan och motivationen att göra ett bra arbete & fortsätta utvecklas kommer ifrån dig som sökande. Vi vill ge dig chansen att utvecklas tillsammans med oss, låter det intressant? Skicka in din ansökan idag!

Vår rekryteringsprocess är väl genomarbetad för att vara så snabb och effektiv som möjligt för dig som kandidat. Vi läser ansökningar löpande med målet för att du ska ha fått ett svar så snabbt som möjligt efter inskickad ansökan. Detta innebär också att du ibland kan bli inbjuden till intervju med kort varsel. Hoppas du har förståelse, vi är bara väldigt nyfikna på dig som potentiell kollega!

Vägen till toppen börjar här!

Skicka in din ansökan till oss . När vi har läst igenom denna kommer du att bli kontaktad gällande en första intervju efter att vi gjort ett urval. Vi får här chansen att träffa dig som person och lära känna dig. Om du går vidare i processen får du möjligheten att komma på en kortare studiedag i butik. Detta för att du skall veta vad vi förväntar oss av dig som medarbetare. Beslutar vi att du är rätt person för oss, då påbörjas din tekniska utbildning. Vi står för utbildningen och denna sker i naturlig arbetsmiljö.

Bygg din karriär hos oss!

Vi erbjuder en miljö och utveckling som ger dig bred erfarenhet inom aktiv försäljning och teknisk utbildning som mobilreparatör. Fix My Phone med 30 butiker i Sverige är känt för sina snabba reparationer hos mobiltelefonkunder. Bra och noggrann service genomsyrar vår verksamhet. Att ge våra kunder den bästa tänkbara servicen varje gång ligger i vår ryggmärg, det är så vi får nöjda och återkommande kunder. Målet är att bli den självklara startpunkten för alla mobiltelefonanvändare online och på alla orter där vi finns. Vi tror att vägen dit går via våra medarbetare. Tillsammans strävar vi efter att ge våra kunder en upplevelse i absolut särklass, och för att vi ska nå dit behöver vi dig

VANLIGA FRÅGOR & SVAR

Hur går beställningen till?

Beställningen kan sammanfattas i tre enkla steg.

1. Beställ din Fix Box, lägg beställningen här genom att välja vilket märke, vilken modell och vad du vill reparera. Skulle vi inte ha det valet du är ute efter, så är du välkommen att kontakta oss så ska vi ordna det.

2. Vi skickar din Fix Box till dig som du sedan paketerar ner din enhet i, sen är det bara att skicka tillbaka Fix Boxen till oss. Det medföljer en retursedel på returpaketet du skall skicka din Fix Box i.

3. När vi har mottagit din enhet påbörjar vi din reparation på en gång.

Hur lång tid kan en reparation ta?

Från det att vi har mottagit din telefon ska det ta 48h innan du får tillbaka den (Helger ej medräknat). De tillfällen då vi inte har din del inne så kan det dröja.

Fri Frakt - Tur & Retur

Du beställer Fix Box av oss och får sedan hem ett kuvert med färdiga fraktsedlar, därefter är det bara att paketera ner din mobiltelefon och skicka från närmsta postlåda/ombud. Vid ankomst lagar vi din mobiltelefon, testar och returnerar enheten inom 48 timmar (kan dröja om vi inte har delen i lager). För att välja ett försäkrat fraktalternativ så kan du lägga till REK. Beställ idag så skickar vi din Fix Box samma dag eller nästkommande vardag. Betalning görs med klarna faktura, eller via en betallänk som du får skickat till dig per mail eller sms.

Hur går betalningen till?

Betalningen av Fix Box ordern görs främst via Klarna. Skulle Klarna inte vara ett alternativ så finns det möjlighet för Swish eller postförskott (Vid betalning med postförskott tillkommer det en avgift på 188 kr ink moms). Fix Box reparationen hanteras på en gång men skickas först ut efter att betalningen är genomförd.

Vilka är Fix My Phone?

Vi är sveriges största reparationskedja, vi har över 25 butiker runt om landet och har funnits i 6 år. Anledningen till varför vi har lyckas bli Sveriges största reparationskedja är för vi siktar på kvalité, enkelhet och ser till att personalen vi anlitar har den kunskap och servicetänk för att kunna hjälpa alla möjliga kunder.

Skickas min telefon till en butik för reparation?

Fix Boxen skickas till vårt kontor där vi har reparationsexperter som kan reparera alla märken och modeller.

Kostar det mer att skicka in mobilen för lagning än i butik?

Priset för en Fix Box reparation och att reparera i butik är samma. Enda skillnaden är hanteringsavgiften som ligger på 49kr. Väljer du att lägga till PostNord REK (Försäkrar ditt paket upp till 10.000kr) så går det på 199 kr!

Vad händer ifall min mobil går sönder under lagning?

Det kan ibland hända att telefoner har gömda fel, det är fel som man inte vet om tills man öppnar upp telefonen, upptäcker vi detta så meddelar vi er. Det finns telefoner som t.ex. Samsung som har baksida gjord av glas. Ska man byta ut skärmen på dessa när baksidan är sönder så kan baksidan spricka helt. Vid det osannolika scenariot där mobilen går sönder tack vare vår reparation så ersätter vi dig.

Hur fungerar det med garanti?

Vi erbjuder alltid 3 månaders funktionsgaranti på våra reparationer som inte är förbrukningsvaror. I det fall ett garantiärende måste utföras så kan man göra en ny Fix Box beställning men då välja “Garanti” som reparationsval. Innan man beställer en Garantireparation så är det bra att först skriva till FixBox@FixMyPhone.se, för att se att det är en giltig Garanti. I det fall man skickar in en ogiltig garantireparation så kommer det tillkomma 249 kr i avgift.

Jag undrar hur det går med min telefon, hur kontaktar jag er?

Ni kan nå oss på FixBox@fixmyphone.se eller Tel: 0760 423 990 för vidare frågor om er reparation.

Väx genom att jobba med oss!

Häng med på vår tillväxtresa. Vi på Fix My Phone älskar att välkomna nya medarbetare! Då vi ständigt utvecklas, startar nya affärsområden och öppnar nya butiker! På vår resa behöver vi ständigt med oss nya talanger, vi behöver alltså få med dig! Fix My Phone utbildar dig till expert på mobilreparationer och en säljare i världsklass! Här hittar du våra lediga jobb, men tveka aldrig att skicka in en spontan ansökan. Här kan du också läsa mer om oss som bolag och arbetsplats. Välkommen till oss!